Где мой заказ

Личного кабинета у нас нет — и мы не планируем его заводить. Статус заказа подскажет менеджер: напишите или позвоните, ответим в рабочие часы.

Как узнать статус

Назовите номер заказа — он приходит при оформлении и выглядит как O… или B…. С номером находим заказ сразу, без него придётся искать по имени и телефону.

Что происходит после оплаты

• 1Оплата проходит онлайн через ЮKassa — картой или через СБП.
• 2Сразу после оплаты на e-mail или телефон приходит фискальный чек по 54-ФЗ.
• 3Менеджер связывается в Telegram или по телефону и согласует день доставки — сейчас ближайшие слоты обычно в течение недели.
• 4Привозим телевизор сами. Гарантийный талон Samsung РФ передаём физически вместе с товаром.

Доставка — только Москва и Московская область. В другие регионы мы не возим.